Asesoramiento: trato personal y trabajo competente

Starlinger suministra a domicilio lo que normalmente no se puede comprar: la optimización de los procesos.

La mayoría de las consultas las contesta nuestro Departamento de Servicio Postventa.
Allí se realiza el primer intercambio de informaciones, allí empieza el trabajo común para solucionar el problema. Muy a menudo, un consejo verbal o una comparación de datos es suficiente para reestablecer las condiciones de producción óptimas.
A pesar de una eventual diferencia de horario, cada solicitante de información recibe una primera respuesta dentro de 24 horas.

Sin embargo, a veces los problemas son muy complejos.
En tales casos, nuestros técnicos de servicio hacen un análisis, sirviéndoso de una base de datos para averiguar cuáles son los componentes específicos integrados en las máquinas y cómo se puede conseguir un funcionamiento óptimo en las condiciones dadas.

En casos especiales, Starlinger envía a sus representantes locales o, directamente desde Austria, a sus técnicos de servicio. Junto con el material necesario y alrededor del globo.
En algunos países, técnicos de servicio locales formados por Starlinger están a su disposición.

Contacto

Centro de atención al cliente:

Starlinger & Co. Gesellschaft m.b.H.
Hauptstraße 43
2564 Weissenbach, Austria

T: +43 2674 800
F: +43 2674 86128
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E: service[at]starlinger.com