Консалтинг: Персонально и компетентно

Оптимизацию производственного процесса Вы получает Starlinger бесплатно.

Большую часть запросов клиентов обрабатывает наш центр поддержки клиентов.
Здесь происходит первый обмен информацией, здесь начинается совместная работа над решением проблемы. Часто достаточно устного совета или корректировки параметров, чтобы снова восстановить оптимальный рабочий режим.
Несмотря на иногда большую разницу во времени, первый ответ на любой запрос предоставляется в течение 24 часов.
           
Иногда проблемы бывают чрезвычайно сложные.
Тогда наши сервисные инженеры анализируют через базу данных, какие детали были установлены именно в этой машине и как можно достичь оптимальной работы с учетом индивидуальных условий клиента.

В особых случаях местные представители или наши инженеры, работающие по всему миру, направляются на место  вместе с необходимыми материалами.
В некоторых странах также имеются обученные нами местные сервисные инженеры.